Zacznij od ogłoszenia, nie od szablonu
Wiele osób najpierw wybiera ładny wzór graficzny, a dopiero potem zastanawia się, co w nim napisać. Kolejność powinna być odwrotna. Przeczytaj ogłoszenie dwa razy i podkreśl wymagania, nazwy narzędzi, słowa opisujące zakres obowiązków oraz cechy, o których pracodawca wspomina kilkakrotnie. To lista, na którą Twoje CV ma odpowiedzieć punkt po punkcie. Jeśli pracujesz z gotowym narzędziem, na przykład kreatorem CV w Kandyduj, możesz wkleić treść ogłoszenia i swoje dotychczasowe CV, a wynik pokaże, których wymagań w dokumencie brakuje.
Dobrym ćwiczeniem jest zrobienie prostej tabeli na kartce lub w notatce. W lewej kolumnie wpisz wymagania z ogłoszenia, w prawej fragment własnego doświadczenia, który je potwierdza. Wiersze bez odpowiedzi to miejsca, które musisz uzupełnić albo świadomie zostawić, jeśli nie masz na nie dowodu. Dzięki temu pisanie CV przestaje być zgadywaniem, a zaczyna być odpowiedzią na konkretne pytania pracodawcy.
Warto też zwrócić uwagę na kolejność wymagań. Pracodawcy zwykle wymieniają na początku to, co dla nich najważniejsze. Jeśli pierwsze trzy punkty dotyczą obsługi klienta, a dopiero czwarty znajomości arkuszy kalkulacyjnych, to w CV obsługa klienta powinna dostać więcej miejsca i pojawić się wcześniej.
Ustaw sekcje w sensownej kolejności
Standardowy układ jest prosty i dobrze znany rekruterom. Na górze dane kontaktowe, potem krótki profil zawodowy, doświadczenie, wykształcenie, umiejętności oraz dodatkowe informacje, takie jak języki czy kursy. Doświadczenie wpisuj od najnowszego do najstarszego. Jeśli dopiero zaczynasz karierę, możesz przesunąć wykształcenie, projekty i praktyki przed pracę zawodową, o czym szerzej piszemy na stronie CV bez doświadczenia.
Jeśli masz bogate doświadczenie, nie opisuj każdej pracy z tą samą dokładnością. Ostatnie dwa lub trzy stanowiska potraktuj szeroko, starsze skróć do jednej linii z nazwą i datami. Rekruter nie potrzebuje wiedzieć, co robiłeś na wakacyjnej posadzie sprzed piętnastu lat, jeśli od tego czasu zbudowałeś karierę w innej dziedzinie.
Napisz profil zawodowy w trzech zdaniach
Profil to pierwsze, co rekruter czyta, więc nie wypełniaj go ogólnikami typu „ambitna osoba z pasją do rozwoju”. Wystarczą trzy zdania. Pierwsze mówi, kim jesteś zawodowo i ile masz doświadczenia. Drugie wskazuje najmocniejszą kompetencję związaną z ogłoszeniem. Trzecie nazywa, czego szukasz albo co możesz wnieść. Dobry profil zmienia się z każdą aplikacją, bo każde ogłoszenie podkreśla coś innego.
Przykład profilu dla osoby ze średnim stażem brzmi tak. „Specjalista ds. obsługi klienta z czteroletnim doświadczeniem w sklepie internetowym. Prowadzę rozmowy telefoniczne, czat i korespondencję, rozwiązuję reklamacje i szkolę nowych pracowników. Szukam pracy w zespole, który stawia na jakość kontaktu z klientem.” Taki tekst można w minutę przerobić na inne ogłoszenie, podmieniając drugą linijkę.
Opisuj osiągnięcia, a nie obowiązki
Zamiast „odpowiadałem za obsługę klientów” napisz, co wynikło z Twojej pracy. Użyj czasownika w czasie przeszłym i konkretu, na przykład skróciłem czas odpowiedzi na zgłoszenia, uporządkowałem magazyn po inwentaryzacji, przygotowałem miesięczne rozliczenia dla wielu klientów. Liczby pomagają, ale tylko prawdziwe. Jeśli nie masz twardych danych, opisz skalę: ilu klientów, jak często, w jakim zespole.
- zacznij każdy punkt od czasownika
- jeden punkt to jedno osiągnięcie
- w każdej pozycji zostaw od trzech do pięciu punktów
- najważniejsze rzeczy dla danego ogłoszenia wpisz jako pierwsze
Dobrą metodą jest pytanie „i co z tego wynikło” zadawane po każdym obowiązku. Jeśli odpowiadałeś za grafik zmian, wynikiem mogło być zmniejszenie liczby nieobecności bez obsady. Jeśli prowadziłeś fakturowanie, wynikiem mogło być skrócenie czasu rozliczeń. Gdy po zadaniu pytania nie ma żadnej odpowiedzi, punkt zwykle nie jest potrzebny w CV.
Dobierz umiejętności z ogłoszenia
Lista umiejętności powinna zawierać te kompetencje, których wymaga pracodawca i które naprawdę posiadasz. Użyj tych samych nazw, które stoją w ogłoszeniu, bo system do wstępnej selekcji i człowiek szukają dokładnie tych słów. Rozbudowany temat omawiamy w osobnym wpisie o tym, jak opisać umiejętności w CV.
Zadbaj o formę i długość
CV powinno mieć od jednej do dwóch stron. Wybierz czytelną czcionkę, zostaw marginesy i unikaj kolumn z paskami postępu, które nic nie mówią o poziomie. Zapisz plik w formacie PDF, jeśli ogłoszenie nie wskazuje innego, a nazwę pliku ułóż z imienia, nazwiska i słowa CV. Zdjęcie jest w Polsce opcjonalne, chyba że ogłoszenie o nie prosi. Pamiętaj o klauzuli zgody na przetwarzanie danych, jeśli pracodawca tego wymaga.
Zwróć uwagę na spójność. Jeśli daty w jednym miejscu zapisujesz jako miesiąc i rok, rób tak wszędzie. Jeśli nagłówki są pogrubione, wszystkie powinny być w tym samym stylu. Takie drobne rzeczy tworzą wrażenie staranności, które rekruter przenosi na ocenę kandydata. Ta sama zasada dotyczy dokumentu czytanego na ekranie, gdzie liczy się przejrzystość.
Sprawdź CV przed wysłaniem
Przeczytaj dokument na głos, popraw literówki i porównaj go z ogłoszeniem. Każde wymaganie z ogłoszenia powinno mieć w CV swój ślad. Jeśli czegoś brakuje, a potrafisz to robić, dopisz. Jeśli nie potrafisz, nie dopisuj, bo rozmowa kwalifikacyjna szybko to zweryfikuje. Gdy chcesz szybko zobaczyć, jak wypada zgodność z ofertą, skorzystaj ze strony generator CV, a zasady działania całego procesu znajdziesz w opisie jak to działa.
Dobrze napisane CV to dopiero połowa aplikacji. Do większości ofert warto dołączyć list motywacyjny, który wyjaśnia, dlaczego pasujesz do tego jednego stanowiska. Wskazówki znajdziesz we wpisie o tym, jak napisać list motywacyjny do pracy. Pamiętaj też, że każda kolejna aplikacja wymaga niewielkich poprawek profilu i kolejności punktów, więc CV traktuj jako dokument żywy, a nie jednorazowy.